Términos y Condiciones

1. Definiciones

• «Ondavia» / «nosotros»: empresa de consultoría en selección de equipo de video con domicilio en Calle 26 #68B-31, Oficina 1005, Bogotá D.C., Colombia.
• «Servicio»: cualquiera de los servicios de consultoría que Ondavia ofrece, descritos en el sitio web, incluyendo la Consulta de Imagen y Estética, el Estudio de Kit para Video Musical y Comercial, y el Programa de Estrategia de Equipos a Largo Plazo.
• «Usuario» / «cliente»: persona natural o jurídica que accede al sitio web o contrata un Servicio de Ondavia.
• «Acuerdo»: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y cualquier propuesta o confirmación de servicio enviada por escrito entre las partes.
• «Contenido»: todos los textos, análisis, documentos y materiales producidos por Ondavia en el marco de un Servicio.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web y la contratación de cualquier Servicio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de sus puntos, le pedimos que no utilice el sitio ni contrate nuestros servicios.

Los Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme al Código Civil de Colombia. Al contratar, usted declara cumplir este requisito.

3. Descripción de los servicios

Ondavia ofrece servicios de consultoría técnica y estética en selección de equipo de video para producción audiovisual. Los servicios disponibles son:

Ondavia se reserva el derecho de modificar o discontinuar servicios con previo aviso. Los servicios están disponibles principalmente para clientes en Colombia, aunque se pueden prestar de forma virtual a clientes en otros países.

4. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al solicitar o ejecutar un Servicio.
• Respetar los plazos y compromisos acordados en la prestación del Servicio.
• No reproducir, distribuir ni comercializar los entregables de Ondavia sin autorización escrita previa.
• Utilizar el sitio web de forma lícita y sin afectar su funcionamiento.

5. Propiedad intelectual

Todo el Contenido producido por Ondavia en el marco de un Servicio —análisis, documentos, listas de equipo, cronogramas, matrices— está protegido por la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor en Colombia. Ondavia concede al cliente una licencia de uso personal y no exclusiva para utilizar los entregables en sus propios proyectos de producción.

El cliente no podrá revender, sublicenciar ni presentar los entregables de Ondavia como producción propia a terceros sin autorización escrita. El nombre, logo y marca «Ondavia» son propiedad de la empresa.

6. Honorarios y condiciones de pago

Los honorarios de cada Servicio se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando corresponda conforme a la normativa fiscal colombiana. Las condiciones de pago específicas se acordarán por escrito al inicio de cada Servicio.

Los precios publicados en el sitio son orientativos; el precio definitivo se confirma en la propuesta de Servicio que Ondavia envía al cliente antes de iniciar el trabajo.

En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el Servicio, Ondavia facturará la parte proporcional del trabajo realizado hasta la fecha de cancelación, más los costos directos incurridos no recuperables.

7. Limitaciones y advertencias

Los Servicios de Ondavia consisten en orientación técnica y estética. Las recomendaciones se elaboran con base en la información disponible en el momento de la consultoría y en las condiciones del mercado colombiano en esa fecha, que pueden variar.

Ondavia no asume responsabilidad por:

• Decisiones de compra o contratación que el cliente tome basándose en los entregables.
• Variaciones de precio o disponibilidad de equipo en el mercado tras la entrega del análisis.
• Resultados estéticos o creativos del proyecto del cliente que dependan de factores ajenos al equipo analizado.

El Programa de Estrategia a Largo Plazo tiene alcance técnico y operativo. No constituye asesoría contable, fiscal, jurídica ni de inversiones. Para esas materias, el cliente debe consultar a profesionales con habilitación legal en Colombia.

8. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Ondavia por cualquier reclamación derivada de un Servicio no podrá superar el importe pagado por ese Servicio específico. Ondavia no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios consecuentes derivados del uso de sus entregables.

Estas limitaciones se aplican en la medida máxima permitida por la legislación colombiana.

9. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. La jurisdicción competente para cualquier controversia derivada de estos términos o de la prestación de los Servicios es la de los juzgados y tribunales de Bogotá D.C., Colombia, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolución de conflictos.

Ante cualquier discrepancia, le invitamos a contactarnos primero en [email protected] para buscar una solución amistosa antes de acudir a instancias judiciales.

10. Disposiciones generales

• Integralidad: estos Términos, junto con la propuesta de Servicio aceptada, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta nula o inaplicable, el resto del acuerdo mantiene su vigencia.
• No renuncia: el no ejercicio de un derecho derivado de estos Términos no implica su renuncia.
• Modificaciones: Ondavia puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio o la contratación de un nuevo Servicio implican la aceptación de la versión vigente.
• Notificaciones: cualquier comunicación formal entre las partes se realizará por correo electrónico, con acuse de recibo.

11. Contacto para asuntos legales

Para consultas o reclamaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones: